我们处理哪些信息,覆盖哪些场景
本说明覆盖平博赛场的网页版、平板适配视图与深色主题浏览,也覆盖你通过客服邮箱或服务电话与我们沟通的过程。产品当前版本为 6.2,后续功能调整时本说明会同步更新。
- 访问记录 包括页面地址、访问时间、停留时长、来源渠道与浏览器类型。设备信息中会记录屏幕尺寸和横竖屏状态,用来判断你在平板与手机上看到的排版是否顺手。
- 沟通信息 你写信或来电时主动给出的称呼、联系方式、问题描述,以及为说明某场比赛数据而附上的截图。
- 账号信息 注册使用时生成的账号标识、昵称、登录时间与安全验证记录,用于识别账号归属并保护登录过程。
- 偏好设置 深色主题、最近查看的轮次与栏目排序等选择,保存在你当前使用的浏览器里,方便下次打开时接上原来的进度。
查看联赛排名速查、翻阅赛场战报或切换比赛视图,都不需要填写姓名、证件号码或精确住址。只有在你主动联系或使用账号服务时,才会涉及可以指向个人的内容。
访问数据以整体趋势汇总,例如某一轮比赛日里哪些栏目被更多打开、平板端与手机端的比例各占多少。汇总结果用于安排更新顺序与版面调整,不会单独展示某一位访问者的完整浏览路径。
这些信息被用来做什么
- 提供赛事内容 排名速查在每轮比赛结束后 30 分钟内刷新,近 5 轮区间按轮次滚动更新,赛前阵容变动在开赛前 90 分钟进入重点场次卡片。知道你在什么设备上查看,我们才能把对应视图送到你面前。
- 回复你的问题 处理数据异常反馈、账号使用疑问与内容合作咨询。保留往来邮件,是为了在同一个问题反复沟通时不必让你重复描述。
- 改进产品体验 分析平板端与移动端的使用分布,调整区间对比视图的列宽、字号与刷新提示,让赛前快速比对更省力。
- 保障服务稳定 识别异常访问与批量抓取行为,维持数据页面在比赛高峰时段的可用性。
处理这些信息的依据是:为提供你请求的服务所必需、你明确给出的同意,以及法律法规提出的要求。如果今后涉及赛事提醒一类的推送内容,你可以在收到后随时退出,不会影响数据查询功能的使用。
Cookie、本地存储与访问统计
页面为了记住你的使用习惯,会在浏览器中写入少量数据。它们分成两类,用途不同。
- 必要存储 记住深色主题选择、导航展开状态与最近浏览的轮次,有效期通常不超过 12 个月。没有这些记录,每次翻页都要重新设置。
- 访问统计 以自有统计组件记录页面访问量、来源渠道与设备类型,结果用于判断栏目热度与更新时段安排。
- 广告追踪 页面中不嵌入跨站广告追踪代码,你的浏览记录不会被用于在其他网站上推送广告。
你可以在浏览器设置的隐私或站点数据选项中查看、清除或阻止这些记录。阻止之后,深色主题与最近轮次需要重新设置,赛事数据、排名与战报正文仍可正常阅读。
打开浏览器的设置,找到隐私或站点数据一栏,可以按站点查看已保存的 Cookie 与本地存储并逐项删除;部分浏览器提供无痕或隐私窗口,关闭窗口后这些记录会被自动清除。清理后重新打开页面,主题与轮次偏好会回到默认状态。
保存多久,以及如何保护
不同类别的记录用途不同,保存时间也不一样。到期后我们会删除或做匿名化处理,使其不再指向具体个人。
防护措施
- 传输加密 页面访问与邮件通道采用加密传输,避免内容在途中被读取。
- 权限管理 内部按岗位授权,赛事编辑、数据标注与客服人员只能接触完成本职工作所需的那部分记录。
- 安全检查 2024 年通过第三方信息安全渗透测试,并持续对访问控制与日志留存做例行检查。
任何通过互联网传输的信息都存在固有风险,我们会在现有技术条件下持续加固防护。一旦出现可能影响你权益的情况,我们会通过页面提示或邮件说明处理进展。
你可以提出哪些请求
- 查询与获取 了解我们保存了哪些与你有关的信息,并索取一份副本。
- 更正与删除 信息有误时提出更正;不再使用服务时提出删除,我们会按上文期限处理完毕并回信确认。
- 撤回同意 对基于同意处理的部分,你可以随时撤回,不影响撤回之前已进行的处理。
- 未成年人 不满 14 周岁的访问者,请由监护人代为联系并说明情况。
提出请求时,请写明你的账号或联系邮箱,并简单说明希望处理的事项,我们在工作日 9:00 到 18:00 接收,并在 15 个工作日内回复处理结果。遇到需要核实身份的情形,会另行告知需要补充的信息。
本说明随产品版本调整而更新,最新内容发布在此页;涉及权利范围的重要调整,会在首页给出提示。